Ang Chorus.ai ay isang tool na tumutulong sa mga sales team na palakasin ang kanilang performance at manalo ng mas maraming deal. Gumagamit ito ng artificial intelligence para pag-aralan ang mga pag-uusap, magbigay ng mga insight, at maghatid ng coaching. Sa Chorus.ai, maaaring i-record, i-transcribe, at suriin ng mga user ang kanilang mga tawag at pagpupulong, makakuha ng feedback at gabay mula sa mga eksperto, at magbahagi ng pinakamahuhusay na kagawian sa kanilang mga kapantay.
Ipapakita ng artikulong ito ang sumusunod na nilalaman:
Ano ang Chorus.ai?
ay isang software platform na tumutulong sa mga sales team na mapabuti ang kanilang performance sa pamamagitan ng pagsusuri sa kanilang mga pakikipag-usap sa mga prospect at customer. Gumagamit ang Chorus.ai ng artificial intelligence (AI) upang mag-transcribe, mag-annotate, at mag-iskor ng mga tawag sa pagbebenta, pati na rin magbigay ng mga insight at rekomendasyon kung paano i-optimize ang mga diskarte, taktika, at kasanayan sa pagbebenta:
Paano Gumagana ang Chorus.ai?
Gumagana ang Chorus.ai sa pamamagitan ng pagsasama sa iba't ibang mga tool sa komunikasyon, tulad ng Zoom, Webex, GoToMeeting, Dialpad, at higit pa, upang makuha at maitala ang mga tawag sa pagbebenta. Pagkatapos, gumagamit ito ng natural na pagpoproseso ng wika (NLP) at machine learning (ML) para iproseso ang audio at text na data at kunin ang pangunahing impormasyon, gaya ng mga paksang tinalakay, mga tanong, mga pagtutol na ibinangon, mga susunod na hakbang na napagkasunduan, at iba pa:
Sinusuri din ng Chorus.ai ang tono, sentimyento, at damdamin ng mga nagsasalita, pati na rin ang talk-to-listen ratio, filler words, interruptions, at iba pang aspeto ng kalidad ng pag-uusap:
Binibigyang-daan din ng Chorus.ai ang mga sales team na mag-collaborate at matuto mula sa isa't isa, sa pamamagitan ng pagbabahagi ng feedback, komento, papuri, at mga tip sa pagtuturo sa mga tawag ng isa't isa:
Ano ang Mga Tampok ng Chorus.ai?
Sinusuportahan ng Chorus.ai ang mga sales team para i-optimize ang kanilang performance at manalo ng mga karagdagang deal. Tuklasin natin ang ilan sa mga pangunahing tampok ng Chorus.ai:
-
- Itinala ng Chorus.ai ang mga transcribe, at sinusuri ang mga tawag sa pagbebenta at pagpupulong upang magbigay ng mga insight at feedback sa mga sales rep at manager.
- Gumagamit ang Chorus.ai ng artificial intelligence at natural na pagpoproseso ng wika upang matukoy ang mga mahahalagang sandali, paksa, at trend sa mga pag-uusap sa pagbebenta.
- Binibigyang-daan ng Chorus.ai ang mga sales team na suriin at ibahagi ang pinakamahuhusay na kagawian, coach, at sanayin ang mga bagong hire, at ihanay sa ibang mga departamento gaya ng marketing at tagumpay ng customer.
- Sumasama ang Chorus.ai sa mga sikat na CRM system, mga tool sa video conferencing, at email platform para i-streamline ang daloy ng trabaho sa pagbebenta at kumuha ng data mula sa maraming source.
Iyon ay tungkol sa iba't ibang katangian ng Chorus.ai.
Konklusyon
Ang Chorus.ai ay isang mahusay na tool na makakatulong sa mga sales team na mapataas ang kanilang mga rate ng panalo, paikliin ang kanilang mga cycle ng benta, palakihin ang kanilang kita, at pahusayin ang kanilang kasiyahan sa customer. Sa pamamagitan ng paggamit ng Chorus.ai, maaaring baguhin ng mga sales team ang kanilang mga pag-uusap sa mga insight at pagkilos na batay sa data na maaaring magdulot ng tagumpay sa pagbebenta. Ipinaliwanag ng artikulong ito ang Chorus.ai, ang paggana at mga tampok nito nang detalyado.